Un estudio revela que el 54% de las pequeñas y medianas empresas en México ya incorporan Inteligencia Artificial en sus procesos operativos. Sin embargo, la investigación destaca que el factor humano y la conexión emocional con los clientes siguen siendo elementos fundamentales para el éxito empresarial. Esta tendencia muestra cómo las pymes mexicanas logran equilibrar la innovación tecnológica con el toque personal que caracteriza a los negocios familiares y locales del país.

Fuente: Expansion

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